1. Responsable del tratamiento

Responsable

AUTOESCUELA SEGURIDAD VIAL SANTOS SLNombre comercial: Centro Médico Cerdanyola (Medical Santos)

NIF

B60726460

Dirección

C/ Santa Teresa, 2, Entlo. 3, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)

Teléfono

93 691 54 74

Contacto de privacidad

hola@centromedicocerdanyola.es

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Solo recogemos los datos necesarios para cada finalidad. Los campos obligatorios de los formularios están marcados; si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud.

Tratamiento	Datos	Finalidad	Base legal	Conservación
Reserva de cita online (Simply Schedule Appointments)	Nombre, correo, teléfono, código postal y notas	Gestionar tu cita, confirmarla, enviarte recordatorios y avisarte de cambios	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)	Mientras la cita esté vigente y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones y obligaciones legales
Formulario de contacto	Nombre, correo, teléfono y mensaje	Responder a tu consulta	Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD)	El tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses después del último contacto
WhatsApp y teléfono	Número de teléfono, nombre y lo que nos escribas	Atender tu consulta o darte cita	Tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD)	El tiempo necesario para atenderte
Facturación	Datos identificativos y del servicio prestado	Emitir y conservar las facturas	Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)	Los plazos que fija la normativa fiscal y mercantil
Analítica web	Datos de navegación seudonimizados	Conocer el uso de la web y mejorarla	Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD)	Ver la política de cookies

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad.

3. Datos de salud

Los datos de salud que se obtienen durante el reconocimiento médico presencial forman parte de tu historia clínica. Se tratan en el centro, bajo secreto profesional, con su propia información de protección de datos, que te facilitamos el día de la cita. En el caso del carnet de conducir, el resultado del reconocimiento se comunica a la Dirección General de Tráfico por imperativo legal.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione, algunos proveedores acceden a ellos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:

• Alojamiento web: Hostinger, que aloja la web y sus bases de datos, incluidas las reservas.
• Correo electrónico: el proveedor de correo con el que se envían las confirmaciones de cita y las respuestas a tus consultas.
• Analítica: Google (Google Analytics, a través de Site Kit), solo si aceptas las cookies analíticas.
• Mensajería: si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por los servidores de WhatsApp (grupo Meta), sujeta a sus propias condiciones.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a los tratamientos anteriores. Escríbenos a hola@centromedicocerdanyola.es o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad.

Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos a través de la web: la reserva debe hacerla su padre, madre o tutor legal, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la gestión de reservas y copias de seguridad. Cualquier persona que trate tus datos está sujeta al deber de confidencialidad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.